Serfim

À propos du projet

SERFIM est une ETI familiale indépendante avec près de 150 ans d’histoire. Spécialisée dans les travaux publics, l’environnement, les TIC, et l’immobilier, cette structure regroupe 10 branches, 40 sociétés, et emploie 2 700 collaborateurs. Avec un chiffre d’affaires de 520 millions d’euros, SERFIM allie expertise et innovation pour répondre aux besoins de ses clients privés, publics et semi-publics.

L’enjeu

Dans un monde où la présence en ligne est essentielle, SERFIM a exprimé le besoin de repenser son site internet groupe. L’objectif ? Créer un site vitrine moderne, lisible, et différenciant, tout en répondant aux attentes spécifiques des différentes cibles :

• Valorisation de l’image de marque : un site corporate à la hauteur des ambitions et des valeurs de SERFIM.
• Recrutement et marque employeur : un espace dédié pour attirer les talents dans un secteur en pénurie de main-d’œuvre qualifiée.
• Fonctionnalités avancées : intégration d’un job board, d’une map interactive et d’un espace ressources.
• Ecoconception et accessibilité : respect des bonnes pratiques en termes de durabilité et d’expérience utilisateur.

Une co-construction au cœur du projet

Pour s’assurer que le futur site réponde parfaitement aux attentes des différentes parties prenantes, nous avons adopté une approche collaborative structurée autour de plusieurs ateliers :

1. Cadrage stratégique : définition des enjeux webmarketing et des priorités digitales.
2. Conception des personas : création de profils types pour mieux cibler les utilisateurs.
3. Stratégie SEO : identification des opportunités de visibilité et des mots-clés stratégiques.
4. Benchmark et collecte des besoins : analyse des fonctionnalités attendues et des bonnes pratiques sectorielles.
5. Arborescence intuitive : co-création d’une navigation claire et fluide.
   

Pour valider nos choix, un test utilisateur sur maquettes a été organisé. Ce test nous a permis d’affiner l’ergonomie et de garantir une expérience utilisateur optimale dès la conception.

Des solutions sur-mesure

Pilot’in a conçu et livré un site internet qui reflète les ambitions et les valeurs de SERFIM :

• Mise en avant des engagements :
  Un espace dédié au fort engagement RSE du groupe et à sa gouvernance.
• Design moderne et intuitif :
  Une interface alliant respect de l’identité de SERFIM et touche de modernité, enrichie par des micro-interactions engageantes.
• Focus sur la marque employeur :
  Un espace recrutement dédié pour attirer les talents, avec des contenus valorisant l’innovation et les opportunités offertes par le groupe.
• Valorisation des expertises :
  Des pages spécifiques pour chaque entreprise et secteur d’activité, afin de mettre en lumière la diversité et la richesse des métiers de SERFIM.
  

Les résultats

Le nouveau site de SERFIM est une vitrine percutante, répondant à l’ensemble des attentes exprimées :

• Renforcement de la visibilité : une architecture SEO-friendly pour accroître le trafic qualifié.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : une navigation claire et intuitive, accessible à tous.
• Valorisation des talents : un espace recrutement interactif et différenciant.
• Mise en avant des expertises : une plateforme qui reflète les multiples facettes et forces du groupe.

Chez Pilot’in, nous croyons en la co-construction et l’écoute active pour transformer chaque projet en réussite. Grâce à notre expertise en WordPress et également en stratégie digitale, nous avons accompagné SERFIM pour créer un site innovant, inclusif, et durable.

Prêts à hisser vos projets digitaux vers de nouveaux horizons ? Contactez-nous dès aujourd’hui !