Formation CRM & Marketing Automation

  • Comprendre le rôle du marketing automation
  • Avoir une vision des différents types d’outils
  • Utiliser un outil et savoir configurer les contenus

1ère demi-journée :

Introduction au marketing automation

  • Définition
  • Les outils de marketing automation
  • Les métiers du marketing automation

Les bases du tunnel de vente

  • Bonnes pratiques et étude de cas
  • Exemples de scénarios existants

Mettre en place un outil de marketing automation

  • Découverte de la plateforme
  • Etude de cas de création d’un compte
  • Paramétrage de l’outil

Construire son premier scénario

  • Créer sa première liste
  • Créer son premier formulaire
  • Créer son premier scénario
  • Créer son premier e-mail

2ème demi-journée :

Mettre le marketing automation au service de son commerce

  • Générer un automatisme en fonction du scoring
  • Scénario simple : relance commerciale
  • Scénario simple : retour d’un salon ou d’un événement
  • Scénario moyen : rejoindre un programme partenaire ou client
  • Scénario avancé : gérer la relation avec des prescripteurs
  • Scénario avancé : prospecter une base de prospects qualifiés
  • Les dernières astuces pour performer

Reporting et suivi des performances

  • Bonnes pratiques et études de cas
  • Les outils de tracking
  • Déterminer les indicateurs clés de performance importants
  • Cas pratique

QCM et évaluation finale

  • Questions / réponses / évaluation

Avec notre formation CRM certifiée, vous serez à terme capable de

  • Comprendre la prospection digitale via un outil de marketing automation
  • Créer et configurer les outils nécessaires
  • Prendre du recul sur votre démarche actuelle et de la faire évoluer en fonction des retours de performances
  • Suivre et piloter les performances de votre prospection digitale
Pré-requis

Aucun !

Venez comme vous êtes, avec tous vos challenges et vos désirs digitaux les plus fous !

Public

Toute personne curieuse, souhaitant monter en compétences, se former aux bonnes pratiques digitales et aimant mettre en pratique des stratégies efficaces et pérennes. Nous limitons les groupes à 5 stagiaires maximum afin d’adapter au mieux notre formation aux profils et besoins des apprenants

Délais et modalités

Délai d’accès à la formation : à partir de 4 semaines à compter de l’inscription.

Lieu de la formation : en distanciel via la plateforme Google Meet sur les horaires d’ouverture ; en extranet sur la plateforme Digiforma ou en présentiel sur demande.

Frais : les tarifs s’entendent hors frais de déplacement, d’hébergement, de restauration et frais administratifs. En cas de réédition de dossier, des frais supplémentaires de 50€HT maximum pourront être appliqués.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Si vous souhaitez nous faire part d’un déficit sensoriel, moteur ou cognitif, contactez-nous afin d’étudier les possibilités d’adaptations possibles.

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter sur [email protected]

Méthodes mobilisées
  • Si applicable, utilisation de l’outil ou interface ou profil du réseau social du stagiaire
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
  • Replay de formation (sur demande)
  • Accès extranet apprenant sur la plateforme Digiforma
  • Echanges asynchrones avec le formateur sur demande
Contactez-nous
Modalités d’évaluation
  • Echange initial avec le référent pédagogique
  • Evaluation préalable : questionnaire d’auto-évaluation du besoin, des attentes envers la formation et des compétences
  • Tours de table pendant la formation
  • Evaluation finale des compétences sous format QCM sur l’extranet : évaluation des acquis techniques après la formation
  • Evaluation à chaud : questionnaire de satisfaction de réponse au besoin initial et de la montée en compétences
  • Evaluation à froid : questionnaire d’évaluation de l’impact de la formation sur le projet professionnel

Les bonnes raisons d’être accompagné par un équipage de marins enthousiastes

95
%
Taux de satisfaction sur l’année 2024
+
3500
Stagiaires formés depuis 2013
+
180000
Participants aux webinars gratuits
10
Formateurs incroyables et motivés

Caroline Maurel
“Excellent ! J’en suis à ma 3ème formation avec Sandrine. Elle m’aide à définir la stratégie marketing d’un nouveau projet. La formation webmarketing est hyper structurée . Sandrine est très très calée et très pertinente !…..une immense aide avec des conseils et des enseignements sur-mesure.”
Emilie Obre
“J’ai réalisé le module “Automatiser sa prospection sur LinkedIn” : C’est simple rapide et efficace. Les modules sont de courtes durées et vont à l’essentiel avec des conseils toujours bons à prendre.”
Aurélien Denancy
“Une superbe formation sur la digitalisation des process commerciaux. Une vraie révolution pour nous ! Plusieurs jours par mois de gagnés et beaucoup beaucoup moins d’erreurs !”
Morgane Min
“En dehors de leur expertise en création de sites wordpress, les équipes Pilot’in sont dynamiques, agréables, se mettent au niveau de leur auditoire, et surtout très compétentes. C’est un plaisir de travailler avec eux. Merci !”
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“Une équipe dynamique, professionnelle, au top des tendances web. Les partenaires parfaits!”
Remy Longo
“Je suis formé et accompagné depuis plusieurs mois par l’équipe de Pilot’in et Julien pour ma stratégie digitale. Enthousiaste, entrepreneur et pertinent, j’apprécie son accompagnement !”
Laure Dolisy
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