Votre stratégie d’acquisition digitale sur mesure
Votre stratégie d’acquisition digitale comprends toutes les techniques que vous mettez en place dans le but d’attirer de nouveaux prospects et de les transformer en nouveaux clients.
Notre accompagnement au service votre acquisition digitale
L’art de l’acquisition digitale, cette technique incontournable pour capter et attirer de nouveaux prospects et les transformer en clients. Bien plus qu’une simple stratégie, c’est un levier essentiel pour toute entreprise souhaitant acquérir des prospects de qualité et augmenter son trafic et sa visibilité en ligne.
Mais comment s’y prendre pour atteindre ses clients potentiels ? Quels sont les canaux les plus performants : SEO (référencement naturel), SEA (référencement payant), réseaux sociaux, netlinking ? Quels formats de campagne offrent les meilleures performances et retour sur investissement ? Et comment Google, le géant du web, se place-t-il dans cette équation ?
Cette page a pour objectif de vous guider à travers le paysage complexe du marketing digital, mettant en lumière la manière dont une bonne stratégie, combinée à une offre irrésistible, peut créer des leads de premier plan. Si vous cherchez un accompagnement digital dans l’océan des agences, vous arrivez au bon port ⚓️
L’acquisition digitale, ou comment attirer de nouveaux leads ?
Imaginez toujours votre stratégie d’acquisition sous forme d’un entonnoir. Cet entonoir, que vous l’appeliez AARRR, AIDA, TOFU-MOFU-BOFU ou tout autre chose, le principe reste le même. En haut de l’entonnoir sera votre audience cible, non identifié, que vous allez atteindre grâce à différents leviers. En bas de vos entonnoir sont vos clients fidèles,n ceux qui ont déjà acheté votre produit ou service et qui est prêt à être ambassadeur de votre marque.
Sans stratégie, pas de leads. Et sans leads, pas de ventes. Votre stratégie d’acquisition digitale, c’est votre premier moyen d’entrer en contact avec votre cible.
L’acquisition digitale est au cœur de toute votre stratégie marketing . Comme mentionné plus haut, c’est une série d’actions et de techniques visant à attirer une cible qualifiée pour un site web (ou une application). Les différents leviers ont chacunes leurs spécificités. Penchons-nous dans les détails de cette dynamique pour comprendre comment elle peut grandement contribuer à la croissance de votre entreprise.
Il faut du temps et beaucoup de travail pour mettre en place un bon SEO et pour en voir les résultats. Mais une fois en place, c’est sans doute le levier le plus durable qui entraînera une augmentation du nombre de visiteurs, et donc convertir ces derniers en clients fidèles.
Le SEA (pour Search Engine Advertising) : Attirer rapidement avec la publicité
Le SEA est une solution payante pour apparaître en haut des résultats de recherche sur des plateformes comme Google AdWords. Le SEA consiste à enchérir sur vos mots-clés stratégiques pour que vos annonces (vos landing pages) soient affichées parmi les premiers résultats lorsque ces termes sont recherchés. Dans une page de résultat de Google (on l’appelle aussi la SERP), on peut compter au total septs résultats sponsorisés : quatres tout en haut (avant les résultats organiques) et trois en bas de pages.
👈 Voici un schéma ci-contre pour mieux comprendre comment est structuré un compte Google Adwords
Le plus important en SEA, c’est d’utiliser des mots-clés pertinents et ciblés pour générer un trafic qualifié. Chaque clic sur vos annonces est payé, donc il faut optimiser au mieux vos annonces afin que vos taux de conversion soient à la hauteur de vos attentes.
Les réseaux sociaux pour créer une relation avec votre audience cible
En plus de faire de l’acquisition digitale, les réseaux sociaux vous permettent de nouer un lien de confiance avec votre cible. Le marketing sur les réseaux sociaux est une solution puissante pour atteindre de nouveaux prospects, mais sussi pour fidéliser vos clients actuels. Les réseaux comme Facebook, Instagram offrent d’immenses possibilités pour publier du contenu ciblé, interagir avec votre audience et parfois même vendre directement sur la plateforme.
Mais attention, le but n’est pas d’être présent partout en espérant attirer tout le monde. Selon votre activité, votre audience sera plus présente sur un réseau plutôt qu’un autre. Le community management ne consiste pas à publier des contenus par-ci par-là. Il faut définir une charte éditoriale, un ton, des meassages frappants pour inciter à réagir, répondre aux réactions, etc, etc.
C’est tout une stratégie qui prend beaucoup de temps, mais qui peut être un levier de prospection digitale très puissant !
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Comment atteindre vos objectifs d’acquisition avec un accompagnement sur mesure ?
1 – Identifiez les besoins et les objectifs de votre entreprise
Définissez vos objectifs de conversion
Avant de vous lancer dans votre stratégie d’acquisition, il est indispensable de connaître précisément les besoins de votre entreprise. Qu’il s’agisse d’attirer de nouveaux prospects/clients, d’augmenter le taux de conversion de votre site ou de renforcer votre notoriété sur le marché, chaque objectif nécessite une réfléxion unique. L’étape première consiste à définir ces besoins dans le but générer des prospects qualifiés.
Élaboration de votre stratégie d’acquisition personnalisée
Avec une base de données solide sur vos besoins et objectifs, il est temps d’élaborer une stratégie d’acquisition sur mesure. Cela peut inclure une combinaison de publicité digitale, d’email marketing, d’enchères pour publicités display, ou d’inbound marketing plus globalement. Cette étape est cruciale pour garantir l’alignement de vos actions marketing avec vos objectifs d’entreprise.
Sélection des canaux d’acquisition et de votre budget
Parmi les nombreux canaux à travers lesquels vous pouvez accompagner vos prospects vers la conversion, vous devez sélectionner ceux que vous estimer les plus approriés à votre stratégie. Que ce soit à travers le SEO, le retargeting, la publicité sur les réseaux sociaux, les campagnes publicitaires SEA, etc. Il est essentiel de choisir les canaux les plus adaptés à votre entreprise. L’allocation d’un budget doit également être ajustée en fonction de l’efficacité de chaque levier.
2 – Mise en place de la stratégie d’acquisition
Une fois la stratégie en établie, il faut se lancer. Cela implique la création de visuels attractifs réutilisables, de la rédaction de contenus (optimisés SEO si sur le site), de l’utilisation d’outils spécifiques pour garantir que chaque campagne atteigne sa cible. L’efficacité de chaque canal est essentielle pour garantir un retour sur investissement positif.
3 – Piloter, mesurer, optimiser
Quels sont les bons KPIs pour votre stratégie d’acquisition ?
Pour votre stratégie d’acquisition digitale, vos KPIs sont l’essence qui alimente votre machine de croissance. Le choix des bons KPIs dépend en grande partie du type d’acquisition que vous souhaitez. Si vous utilisez des stratégies inbound marketing par exemple, le taux d’inscription à votre newsletter ou le nombre de téléchargements de votre livre blanc peuvent devenir des indicateurs clés. Il est crucial d’identifier ceux qui sont susceptibles d’avoir le plus grand impact sur votre processus global d’acquisition.
Analyse de la performance
À l’aide d’outils analytics, il est possible de (et il faut) mesurer la performance de chaque action d’acquisition menée. Les indicateurs KPI fournissent des informations précieuses sur ce qui fonctionne et ce qui nécessite des améliorations. Ces analyses permettent d’optimiser les dépenses et d’améliorer continuellement la stratégie pour obtenir des résultats encore meilleurs.
Quelques exemples de KPIs et leur importance dans votre stratégie d’acquisition
👉 Taux de conversion : Peut s’utiliser pour mesurer différentes choses : mesure le pourcentage de visiteurs qui deviennent des clients, le pourcentage de visiteurs qui soumettent un formulaire, etc. C’est un excellent indicateur de l’efficacité de vos CTA ou de vos contenus.
👉 Taux d’ouverture de mail : C’est un indicateur qui révèle l’intérêt de vos contacts pour le contenu que vous envoyez.
👉 Nombre de soumissions d’un formulaire : cela peut révéler le nombre de téléchargements de contenus gratuits (comme un livre blanc), d’inscription à un webinar ou à une newsletter, etc. Un indicateur clé si vous misez sur le content marketing pour attirer et « éduquer » vos prospects (lead nurturing).
👉 Taux d’engagement : C’est un indicateur compatible pour beaucoup de canaux. Par exemple, si vous des vidéos, savoir combien de temps les gens passent à regarder vos vidéos et à quel moment ils décrochent peut vous donner des informations précieuses.
Pour conclure que votre stratégie d’acquisition digitale
Faire passer à l’acte d’achat un inconnu qui découvre votre marque, c’est possible uniquement avec une stratégie d’acquisition digitale en béton. Dans le vaste océan du digital actuel, c’est indispensable pour toute entreprise souhaitant se démarquer.
Qu’il s’agisse de créer une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche, d’exploiter la puissance des réseaux sociaux, ou d’ajuster vos campagnes en fonction du comportement de votre persona, chaque étape doit être réfléchie avec soin.
Nos autres savoir-faire dans l’accompagnement
C’est pourquoi le terme accompagnement représente beaucoup pour nous.
Nous intervenons tout au long de votre projet de site web à travers des ateliers en amont pour co-construire les éléments de votre site.
Ensuite, nous vous accompagnons pour faire de votre site l’un de vos premiers leviers d’acquisition digitale.
