Stratégie de marque – Guide complet fabriqué par nos marins

Le passage par la stratégie de marque dans la construction de son entreprise est primordial. L’étape dans laquelle on va vous aider à réfléchir sur des éléments clés de votre marque (positionnement, raison d’être, valeurs, ton…)

L’essence même de la stratégie de marque consiste à définir et à mettre en place une identité unique et cohérente pour une entreprise ou un produit. Elle englobe tout, du positionnement sur le marché jusqu’à la manière de communiquer avec une audience spécifique. Le but est de créer une image forte qui distingue la marque de la concurrence et établit une connexion émotionnelle avec le consommateur.

Fidélisation

Une stratégie de marque efficace fidélise le client par une expérience unique et assure la pérennité de l’entreprise.

Avantage concurrentiel

Une stratégie de marque claire vous distingue de la concurrence et renforce votre avantage sur le marché.

Cohérence de la communication

Une stratégie de marque guide l’entreprise et garantit sa cohérence.

Atteinte de vos objectifs commerciaux

Une stratégie de marque aligne l’entreprise et assure une cohérence durable.

  • Plateforme de marque : Vision, mission, valeurs et positionnement pour structurer l’identité.
  • Identité de marque : Nom, logo, couleurs, ton et style de communication.
  • Proposition de valeur : Ce qui différencie la marque et l’engagement envers ses clients.
  • Expérience et perception : Interaction client, réputation et image perçue.
  • Stratégie de communication : Messages clés, storytelling et canaux de diffusion.
  • Marketing et contenu : Création de contenus, SEO et visibilité digitale.
  • Marque employeur : Attirer et fidéliser les talents via une culture forte.
  • Cohérence et évolution : Maintenir une identité homogène et s’adapter aux tendances.

5 étapes pour créer votre stratégie de marque

Étape 1
Comprendre votre clientèle cible
Comprendre vos personas est la première étape cruciale pour créer une stratégie de marque efficace. Et si vous avez besoin d’aide, Pilot’in propose des ateliers en co-construction dans lesquels on peut déterminer qui est votre cible ! En effet, il est indispensable de savoir qui vous ciblez pour adapter votre communication, produit ou service en conséquence. L’analyse profonde que l’on propose permet de construire une stratégie de marque forte, qui correspond aux besoins et attentes précis de votre audience.
Étape 2
Construire l’ADN de marque
Après avoir identifié vos personas, vous devez créer votre identité de marque en élaborant une plateforme qui réunit tous les éléments constitutifs de votre marque (en identifiant évidemment le problème de vos personas). Vos valeurs, votre histoire, et votre personnalité de marque doivent être cohérentes et refléter ce que vous voulez que les gens disent de vous. Cette identité deviendra alors la colonne vertébrale de toutes vos campagnes de marketing et de communication (votre site internet, vos réseaux sociaux..)
Étape 3
Établir une cohérence
De nos jours, une présence unifiée sur les réseaux sociaux est essentielle pour renforcer son image de marque. Connaître le comportement en ligne de vos personas vous aide à choisir les bons canaux et à élaborer une stratégie de contenu pertinente (c’est pour ça que vous devez toujours communiquer avec votre pôle commerce pour connaître en permanence les besoins et points de douleur de vos prospects). Un calendrier éditorial bien conçu, réunissant toutes vos plateformes, assurera une communication constante et pertinente.
Étape 4
L’élaboration d’un blog
Le blog est un outil puissant pour attirer de nouveaux visiteurs mais aussi pour fidéliser une audience qualifiée. Il est un canal direct pour communiquer avec vos personas et offre des ressources utiles (en relation avec vos expertises) qui résolvent leurs problèmes spécifiques. Non seulement il alimente vos plateformes sociales, mais il permet aussi d’adapter votre contenu aux besoins précis de votre audience, tout en construisant une image d’expert dans votre secteur. En bref, il est nécessaire pour votre notoriété !
Étape 5
Avoir un bon service client
Le service client ne doit surtout pas être négligé dans la stratégie de marque. Quand les clients sont satisfaits, le bouche-à-oreille fonctionne comme une publicité gratuite, et ils deviennent des ambassadeurs de votre marque, contribuant ainsi à sa crédibilité et à sa croissance. Il est donc indispensable de construire un processus complet suite à la livraison de nos services aux clients, favorisant un sentiment de positif et une facilité à recommander l’entreprise !

Stratégie de marque & Marketing : quelle relation ?

La stratégie de marque et le marketing global sont intrinsèquement liés, chacun jouant un rôle complémentaire dans le succès de votre entreprise ! On a vu que l’objectif de la stratégie de marque est de développer une émotion et un appel spécifique auprès de notre persona. Mais le marketing, c’est quoi ? C’est simplement la partie opérationnelle qui permet de rendre votre marque visible et attrayante aux yeux d’un nombre plus large de clients potentiels ! Un bon branding nécessite une stratégie marketing efficace pour prendre le dessus sur les concurrents. En bref, votre stratégie renforce la qualité du marketing et vice-versa.

Avantages durables d’une stratégie de marque bien exécutée

Une stratégie de marque bien exécutée offre des avantages durables qui vont bien au-delà de la simple reconnaissance de votre nom. Premièrement, elle contribue à la création de valeur à long terme (un « branding » efficace peut justifier des prix plus élevés). Deuxièmement, une stratégie de marque solide vous permet une fidélisation de votre clientèle. Les consommateurs sont plus enclins à rester fidèles à une marque dont les valeurs parlent. Troisièmement, elle confère un avantage concurrentiel notable. Avoir une stratégie bien définie permet de défendre sa place sur le marché.

Atelier Strategie De Marque

L’optimisation de votre stratégie de marque ne doit pas être laissée au hasard. Il existe des méthodes et outils spécifiques pour peaufiner votre approche.

Ateliers Pilot’in : On co-construit ensemble votre stratégie de marque de A à Z, c’est notre métier donc on vous assure un résultat de qualité. Durant nos ateliers, nos marins vous aideront, au travers de modules réalisés en équipe, à construire votre stratégie. Que l’on parle de votre première segmentation, de votre positionnement, de votre cible ou encore de votre raison d’être et de vos valeurs, nos experts seront présents pour co-construire ça avec vous !

Analyse et segmentation : Google Analytics ou toutes les données que vous possédez sur vos clients/prospects (votre CRM) vous seront d’une grande utilité pour la construction de votre stratégie. Évidemment, c’est grâce à ces méthodes de segmentation ou encore de choix de votre cible que votre marketing sera encore plus efficace. Ne négligez pas ces étapes d’analyse, sans lesquelles vous pouvez passer à côté d’informations bien importante pour choisir la valeur ajoutée fera votre différence.

Nos autres expertises

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FAQ Branding


Qu’elle est l’importance d’une charte graphique pour une entreprise ?

La charte graphique agit comme le compas de votre communication visuelle. Elle assure une cohérence sur tous vos supports (site web, brochures, réseaux sociaux) et renforce l’identité de votre marque. Une charte bien conçue aide à capter l’attention et à marquer durablement les esprits, comme un phare guidant les navires. En bref, elle est essentielle pour asseoir votre crédibilité et vous démarquer dans un océan concurrentiel.


Comment créer une identité visuelle ?

Créer une identité visuelle implique de définir avec justesse un univers visuel qui reflète les valeurs de votre marque. Elle se compose d’un logo unique et ses déclinaisons, d’une palette de couleurs et de typographies harmonieuses et adaptées à votre cible et votre marché ainsi que de des visuels sur lesquels ce déclinent l’identité (carte de visite, signature mail, goodies …). L’objectif ? Un tout cohérent et impactant, prêt à affronter toutes les mers.


Qu’est-ce qu’une charte graphique ?

La charte graphique est un document qui rassemble l’ensemble des règles pour utiliser vos éléments visuels (logo, couleurs, typographies) de manière uniforme. Ce guide assure une communication homogène, qu’il s’agisse de drapeaux sur le mât ou de votre site internet. En naviguant avec cette cohérence, vous bâtissez une image forte et reconnaissable.


Quel est l’importance du branding pour une entreprise ?

Le branding, c’est la voile qui propulse votre entreprise vers la notoriété. Il construit une image forte, distincte, et inspire confiance. C’est aussi un lien affectif : les clients choisissent une marque qui résonne avec leurs valeurs. En travaillant votre branding, vous donnez à votre entreprise un cap clair et une position unique dans le marché.


Comment l’atelier de positionnement influence-t-il sur la stratégie de marque ?

L’atelier de positionnement vous aide à définir votre cap en clarifiant votre unicité et votre valeur ajoutée. Ce travail stratégique influence directement le branding en posant des bases solides pour une identité et des messages cohérents. Une stratégie claire vous permet de naviguer avec assurance dans votre secteur.


Comment faire un bon branding pour une entreprise ?

Un bon branding, c’est l’art d’assembler une identité visuelle forte et des messages percutants. Cela commence par un diagnostic des valeurs et des aspirations de votre entreprise. Ensuite, chaque élément visuel (logo, couleurs, typographies) et chaque message doivent refléter votre ADN. Le résultat ? Une marque qui capte l’attention et reste gravée dans les mémoires.


Comment le branding renforce-t-il la crédibilité de votre entreprise ?

Un branding soigné, c’est une assurance tout risque pour votre crédibilité. Une identité visuelle cohérente, des messages clairs et des supports alignés projettent une image professionnelle et fiable. Cela rassure vos clients, comme un navire bien construit inspire confiance à son équipage 🙂


Pourquoi créer une identité visuelle ?

Créer une identité visuelle, c’est ancrer votre marque dans l’esprit de vos clients. Elle vous rend identifiable et mémorable, que ce soit par un logo percutant ou des couleurs spécifiques. Elle reflète vos valeurs et crée une connexion durable avec vos cibles.


Le branding c’est quoi ?

Le branding, c’est le cœur de votre marque. Il rassemble les éléments visuels (logo, couleurs, design) et narratifs (valeurs, messages) pour bâtir une image forte. Véritable boussole stratégique, le branding vous différencie et fait vibrer votre public cible.